Современный деловой мир требует от сотрудников высокой скорости реакции и постоянной включенности в рабочие процессы, независимо от их физического местонахождения. Использование смартфонов и планшетов для решения служебных задач стало нормой во многих организациях. Сотрудники проверяют корпоративную почту, согласовывают документы и получают доступ к внутренним базам данных прямо на ходу. Однако такая свобода таит в себе серьезные угрозы для информационной безопасности. Потеря гаджета, подключение к незащищенным публичным сетям Wi-Fi или скачивание вредоносного программного обеспечения могут привести к масштабной утечке конфиденциальной информации. Для минимизации подобных рисков компании все чаще обращаются к платформам управления корпоративной мобильностью (Enterprise Mobility Management, или сокращенно EMM).
Что такое платформы управления мобильностью
Системы класса EMM представляют собой комплекс программных инструментов, предназначенных для контроля, защиты и управления мобильными устройствами, которые используются в служебных целях. Главная задача таких платформ — обеспечить безопасный доступ к корпоративным ресурсам, не нарушая при этом личное пространство конечного пользователя.
«Эффективная система защиты мобильности должна работать незаметно для пользователя, обеспечивая максимальную безопасность данных без ущерба для удобства и скорости работы.»
Часто для реализации подобных задач на практике организации внедряют надежное клиент-серверное корпоративное решение, архитектура которого позволяет администраторам централизованно устанавливать политики безопасности, отслеживать состояние устройств и оперативно реагировать на любые подозрительные активности. Это дает возможность создать единую защищенную среду, охватывающую смартфоны, планшеты и ноутбуки всех сотрудников.
В состав полноценной EMM-платформы обычно входят несколько ключевых модулей, каждый из которых отвечает за определенный уровень защиты.
| Компонент системы | Расшифровка | Основная функция и принцип работы |
|---|---|---|
| MDM | Управление мобильными устройствами | Контроль над устройством на аппаратном уровне: настройка паролей, шифрование памяти, возможность удаленной блокировки или полного удаления данных при краже гаджета. |
| MAM | Управление мобильными приложениями | Контроль над конкретными рабочими программами. Позволяет ИТ-отделу обновлять, настраивать и удалять корпоративный софт, не затрагивая личные приложения пользователя. |
| MCM | Управление корпоративным контентом | Обеспечение защищенного доступа к внутренним документам, базам данных и файловым хранилищам с мобильного устройства, предотвращение несанкционированного копирования. |
Концепция BYOD и контейнеризация данных
Одной из самых популярных тенденций в корпоративной среде стала концепция BYOD (Bring Your Own Device — «принеси свое собственное устройство»). Вместо того чтобы выдавать персоналу служебные телефоны, компании разрешают использовать для работы личные аппараты. Это существенно снижает затраты бизнеса на закупку техники и повышает комфорт сотрудников, которым не нужно носить с собой два смартфона.
Однако смешивание личных фотографий, переписок и коммерческой тайны на одном устройстве категорически недопустимо. Для решения этой проблемы платформы EMM используют технологию контейнеризации. В памяти смартфона создается изолированная зашифрованная область — «контейнер», внутри которого работают корпоративная почта, календарь, адресная книга и специализированные приложения. Информацию из контейнера нельзя скопировать в личный мессенджер или отправить на сторонний адрес.
«Технология контейнеризации позволяет провести четкую границу между работой и личной жизнью. В случае увольнения сотрудника системный администратор просто удаляет рабочий контейнер дистанционно, оставляя личные данные человека в полной неприкосновенности.»
Преимущества внедрения систем для бизнеса
Организация защищенной мобильной работы приносит компаниям ряд неоспоримых преимуществ. Во-первых, это радикальное снижение рисков финансовых и репутационных потерь, связанных с утечкой данных. В случае потери планшета информация внутри защищенной среды останется недоступной для посторонних лиц, а сам аппарат можно будет заблокировать за считанные секунды.
Во-вторых, происходит стандартизация и ускорение процессов настройки. Когда в компанию приходит новый специалист, ему больше не нужно нести свой телефон в ИТ-отдел для долгих конфигураций. Достаточно установить специальное приложение, ввести учетные данные, и система автоматически загрузит все необходимые рабочие инструменты, настроит защищенные туннели связи и сертификаты.
В-третьих, это обеспечение непрерывности бизнес-процессов. Руководители и рядовые сотрудники могут полноценно участвовать в жизни компании, согласовывать договоры и ставить задачи, находясь в командировке, в аэропорту или дома. Платформы Enterprise Mobility Management создают прочный цифровой фундамент, на котором строится современная, гибкая и безопасная рабочая среда. Переход к таким системам управления является логичным и необходимым шагом для любого предприятия, стремящегося сохранить конкурентоспособность в условиях современных информационных угроз.
